Kena Prank, Bobby Sant Rugi Hingga Jutaan Rupiah, Traveloka Minta Maaf

JURNAL FLORES | NEWS - Media sosial kembali heboh dengan sebuah video postingan Instagram beralamat akun @Bobby Sant.

Bobby Sant yang adalah Content Creator itu dalam video yang dipostingnya menampilkan dirinya tengah memprotes pelayanan Perusahaan Traveloka yang diduga tidak profesional. Bobby mengaku kecewa dan merasa di Prank oleh aplikasi Traveloka, bahkan diakui Bobby Sant, ia mengalami kerugian uang hingga jutaan rupiah.

Tak hanya itu, Content Creator Bobby juga mengaku mengalami kerugian waktu. Pasalnya, waktu penerbangan pesawat yang ia booking sebelumnya melalui aplikasi Traveloka justru tidak konsisten.

"Hari ini Gue kena Prank oleh aplikasi Traveloka. Jadi semalam itu Gue cek status penerbangan Gue di Transnusa860, Kuala Lumpur-Jakarta jam 17:30 waktu setempat statusnya dibatalkan. Jadi di aplikasi Traveloka statusnya dibatalkan ya", ungkap Bobby Sant dalam video dengan caption "Kena Prank Aplikasi Traveloka Rugi Jutaan dan Waktu" tersebut seperti yang disaksikan Jurnal Flores, Selasa, (19/9/2023).

Baca Juga: Netizen Sindir Balik Menkominfo Soal Artis-Selebgram yang Terjerat Kasus Judi Online, Bisa Jadi Duta Anti Judi

Menurut Bobby Sant yang juga seorang YouTuber itu, dirinya terpaksa buru-buru untuk kembali memesan tiket pesawat, lantaran Traveloka tidak menjamin untuk reschedule. Kemudian dari pihak Transnusa juga tidak bisa dihubungi lantaran CS hanya tersedia dari jam 09:00 pagi sampai jam 05:00 sore.

"Jadi Gue terpaksa harus beli tiket baru Batik Air karena emang hari ini Gue perlu untuk terbang hari ini pulang ke Jakarta", ujar Bobby Sant dalam postingannya.

Meski demikian, namun yang membuat Bobby makin kesal adalah, saat dirinya hendak Check In di pagi harinya, pihak Traveloka kembali menghubunginya melalui telpon seluler dan mengatakan bahwa status tiketnya tidak dibatalkan dan dinyatakan masih on reschedule.

"Gue mesti percaya siapa, Traveloka Aplikasi bisa percaya atau tidak. Apa ini cuman nge-Prank Gue doang ya, jadi Gua buang waktu dan Gue buang-buang biaya. Yang mana Gue sebenarnya harus heaven tadi malam tapi malah Gue nggak bisa tidur karena ngurusin kasus ini", ungkap Bobby, kesal.

Baca Juga: Jadi Bintang Tamu dalam Acara Pesta Kuliner Keuken, Konser Tulus Sepi Penonton, Netizen Heran

Demikian Bobby dalam video tersebut juga mengaku, harusnya ia bisa terbang secepatnya malam itu dan bisa sampai di Kuala Lumpur dengan cepat, namun karena kasus tersebut, Ia mesti terburu-buru.

"Pagi Gue mesti berangkat ke Airport untuk ngejar pesawat Gue berikutnya. Semoga ini didengar oleh traveloka dan teman-teman lainnya untuk berhati-hati kena Prank dari Traveloka", tutup Bobby Sant.

Video yang di posting akun Instagram @Bobby Sant ini pun mendapat tanggapan dari pihak management Traveloka.

Di kolom komentar, management Perusahaan Traveloka melalui Instagram dengan alamat akun @Traveloka.id mengucapkan permintaan maaf atas kasus tersebut, dan mengaku telah menindaklanjuti kendala yang dialami Bobby Sant.

Baca Juga: Kerja Sambil Liburan, Justy Aldrin Konser dan Nikmati Labuan Bajo Bersama Eriska